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全国统一服务电话: 4007-008-365
客户服务
Customer Service
  • 1.如何申请模拟交易账号?
    请您登录公司网站-客户服务-模拟交易(http://www.futuresonline.com.cn/home/info/index/tid/36.html),如实填写表单。

    注:请您如实填写个人信息及邮箱,以便客服人员反馈账号及密码。
  • 2.申请后多久可以使用?
    一般在您填写表单后的1-2个工作日,登录表单留存邮箱获取模拟账号、密码。
  • 3.交易密码遗忘怎么办?
    您可以联系相应营业部客服或者拨打客服电话4007-008-365办理重置模拟交易密码。
  • 4.请问模拟交易应使用什么软件?
    申请商品、金融模拟交易编码的客户可在“一德期货模拟交易标准版、一德期货博易大师5仿真交易版”中进行包含商品、金融全部交易品种的模拟交易,申请期权、原油模拟交易编码的客户可在“一德点金手2.0期权仿真交易系统、一德金仕达期权模拟交易系统”中进行包含期权、原油全部交易品种的模拟交易,客户可根据申请类别进行交易选择,您可以通过公司网站“软件中心”—“模拟软件”页面下载。
  • 5.你们公司可以参与各交易所的期权仿真交易吗?
    可以。
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